인스타그램 인기게시물 SKT ‘T전화’에 AI 장착…‘에이닷 전화’로 진화 > 자유게시판

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인스타그램 인기게시물 SK텔레콤이 자사 통화 플랫폼 ‘T전화’에 인공지능(AI) 기능을 강화해 ‘에이닷 전화’로 서비스 명칭과 아이콘 등 브랜드를 변경한다고 14일 밝혔다.에이닷 전화는 기존 T전화에 AI 개인비서 서비스 ‘에이닷’ 애플리케이션(앱)에서 제공하던 AI 기능을 추가한 것이다. AI 비서가 전화 통화의 전 과정에서 개인비서 서비스 경험을 제공한다.전화가 오면 ‘AI 예측’ 기능을 통해 어디서 왔는지 미리 알려주고, ‘대화 팁’으로 다음에 무슨 말을 하면 좋을지 제안한다. ‘대화 현황’에서는 최근 상대방과의 대화 내용을 정리해 보여줌으로써 보다 원활한 대화를 돕는다.신고되지 않은 최신 스팸 및 보이스피싱 의심 번호도 AI가 실시간으로 탐지·차단하는 ‘스팸·피싱 탐지’ 기능도 갖췄다. 통화 데이터가 축적된 업체의 특성을 분석해 통화 연결이 잘 되는 시간을 제안하고, 업체별 특성에 맞는 태그, 인기 순위, 고객 분포 등의 정보를 제공하는 ‘AI 업체 정보’ 기능도 추가됐다.‘에이...